Sve 
På Stratcore vill vi hälsa alla våra kunder och samarbetspartners varmt välkomna tillbaka efter sommarledigheten. Vi hoppas att ni har haft en avkopplande, härlig och välförtjänt semester och nu återvänder med ny energi inför hösten.
När vi träffas igen finns det en fråga som nästan alltid dyker upp:
”Hur var semestern?”
Svaren kan dock vara förvånansvärt olika.
Vissa svarar: ”Den var helt fantastisk – den bästa på flera år!”
Andra säger: ”Den var riktigt trevlig, tack.”
Men var upplevelserna verkligen så olika?
Kanske. Men kanske inte.
Forskning inom psykologi och lingvistik visar att de ord vi väljer ofta avslöjar mer än bara våra upplevelser. De kan också ge en inblick i vår personlighet och vårt sätt att kommunicera.
Känslor eller fakta?
Forskare har länge sett att extroverta och introverta personer ofta uttrycker sig på olika sätt.
Extroverta använder oftare ett känslomässigt och levande språk. De berättar gärna historier, förstärker sina upplevelser och använder ord som ”fantastiskt”, ”otroligt” eller ”helt makalöst”.
Introverta tenderar däremot att vara mer konkreta. De beskriver vad de faktiskt såg, upplevde eller observerade och väljer ofta ett mer nyanserat språk.
Ingen av kommunikationsstilarna är bättre än den andra – de speglar bara olika sätt att uppleva och beskriva världen.
Kraften i överdrifter
Vi överdriver betydligt oftare än vi tror.
Vi säger att vi har ”väntat en evighet”, att ett möte ”aldrig tog slut” eller att ”hela världen pratar om det”.
Ingen förväntar sig att dessa uttryck ska tolkas bokstavligt. Syftet är i stället att skapa känsla, fånga uppmärksamhet och göra berättelsen mer levande.
Kultur spelar också en roll
Det handlar inte bara om personlighet.
Kulturella skillnader påverkar också hur vi uttrycker oss.
Ett tydligt exempel är skillnaden mellan brittisk och amerikansk engelska.
Britter använder ofta ett mer återhållsamt språk. Om en britt säger att något var ”quite good” kan det faktiskt vara ett mycket stort beröm. På samma sätt kan ”I’m a little disappointed” signalera betydligt större missnöje än orden antyder.
Amerikaner uttrycker sig däremot ofta mer entusiastiskt. Ord som ”awesome”, ”amazing” och ”fantastic” används flitigt i vardagliga samtal och betyder inte alltid att upplevelsen varit exceptionell – utan är helt enkelt ett naturligt sätt att uttrycka uppskattning.
Inget av sätten är bättre än det andra. De speglar olika kulturella normer och förväntningar.
Vad betyder det för företag?
För företag som kommunicerar internationellt är dessa skillnader viktiga att förstå.
Ett budskap som känns inspirerande och energifyllt på den amerikanska marknaden kan uppfattas som överdrivet i Storbritannien. På samma sätt kan ett brittiskt, mer återhållsamt budskap upplevas som försiktigt eller mindre engagerande av en amerikansk målgrupp.
Effektiv kommunikation handlar därför om mer än att översätta ord. Den handlar om att förstå målgruppen och anpassa både språk, ton och budskap.
Kommunikation handlar om mer än ord
Det är just här professionell översättning och lokalisering gör verklig skillnad.
På Stratcore hjälper vi företag att kommunicera över språk- och kulturgränser. Vi översätter inte bara ord – vi säkerställer att rätt ton, rätt känsla och rätt kulturella nyanser följer med till det nya språket.
Oavsett om innehållet riktar sig till kunder i Stockholm, London, New York eller Madrid behöver budskapet kännas naturligt för den lokala målgruppen. Det handlar om att bevara avsikten bakom texten, inte bara dess ord.
För i slutändan är den bästa kommunikationen den som mottagaren upplever som skriven för just dem.
Så oavsett om din sommar var ”helt fantastisk” eller bara ”riktigt trevlig”, hoppas vi att den gav dig ny inspiration inför hösten.
Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa våra kunder att kommunicera tydligt, träffsäkert och med rätt nyanser – på alla språk.
